Kontakt   |  Anwender-Hotline  SBS Lohn plus^®

Unsere Priorität liegt in der Lösung Ihrer Anwendungsanfrage.
Unsere Hotline bietet noch die klassische und persönliche Variante.
 

• Ihr Anruf landet in keiner Warteschleife
• Auch bei sehr hohem Anrufaufkommen wird Ihr Anruf von unserem Service aufgenommen und Sie erhalten einen Rückruf.
• Anfragen per E-Mail werden ausführlich mit Screenshots beantwortet.
• Flexibel und unkompliziert verbinden wir uns bei Bedarf auf Ihre Monitoransicht, lösen die Problemstellung und vermitteln dabei auch Anwendungstipps im Umgang mit dem Entgeltabrechnungssystem.
• Höchste Flexibilität und Fachsupport zu allen Bereichen der Entgeltabrechnung:
  Betriebliche Altersvorsorge (bAV), Arbeitszeitflexibilisierung, DEÜV-/GKV-Meldeverfahren, Aufnahme ELStAM-Verfahren u.v.m.
• Unser Team verfügt über ein intensives Fachwissen, welches kontinuierlich weitergeschult wird.
  Durch langjährige Praxiserfahrungen rund um das Thema Lohnabrechnung, sowie Baulohnabrechnung kennen wir die steuerlichen und sozialversicherungsrechtlichen Hintergründe. Wir helfen bei den speziellen Abrechnungsfällen, benennen Fundstellen, Institutionen, Ansprechpartner und verweisen auf die Literatur zur sicheren Dokumentation. Rechtsauskünfte dürfen nicht erteilt werden. Verbindliche Auskünfte erteilen ausschließlich die auskunftsberechtigten Institutionen.
• Unser Techniksupport hilft und unterstützt den IT-Beauftragten unkompliziert und ausführlich. Bei Bedarf wird ein nächster Servicelevel angeboten.